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근거 및 사유

고객서비스헌장('14.11월 개정) 제2장 핵심서비스 이행표준에서 제시한 서비스에 대하여 이행실태를 매 분기 정기적으로 측정하고, 연간 측정결과를 연 1회에 인터넷 홈페이지에 공시
eco 서비스헌장 및 VOC 이행실적
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